Uvjeti korištenja

Članak 1. Predmet
Ovi Opći uvjeti prodaje (u daljnjem tekstu „OUP“) odnose se na prodaju proizvoda koja se obavlja na daljinu putem interneta na web stranici www.motostores.it u vlasništvu Motostores di Innocenti Andrea.
Opći uvjeti poslovanja primjenjivat će se između stranaka ugovora koje su:
Prodavatelj: Motostores di Innocenti Andrea kako je gore navedeno (u daljnjem tekstu „Motostores“);
Kupac: pojedinac identificiran podacima unesenim prilikom elektroničkog ispunjavanja i slanja narudžbenice uz istovremeni prihvat ovih Općih uvjeta (u daljnjem tekstu: „Kupac“).
Prema zakonu o zaštiti osobnih podataka, Kupcima je zabranjeno unositi lažna i/ili izmišljena imena tijekom online narudžbe i u bilo kojoj naknadnoj komunikaciji. Motostores zadržava pravo prijaviti svako kršenje ili zlouporabu nadležnim tijelima, u interesu i radi zaštite potrošača i javne sigurnosti.
Nadalje, Kupac oslobađa Motostores odgovornosti za bilo kakve pogreške nastale izdavanjem netočnih poreznih dokumenata zbog netočnih ili nepotpunih informacija koje se odnose na podatke koje je dostavio kupac, te je kupac isključivo odgovoran za njihov ispravan unos.
Ovi Opći uvjeti primjenjuju se na prodaju proizvoda prikazanih na web stranici motostores. Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta u bilo kojem trenutku obavještavanjem Kupaca objavom na web stranici.

Članak 2. Internetska prodaja
Ugovor o online prodaji je ugovor sklopljen na daljinu, tj. pravni posao o prodaji "Proizvoda" sklopljen između motostoresa i Kupca unutar sustava prodaje na daljinu koji organizira motostore, a koji za ovaj ugovor koristi internet i srodne tehnologije. Stoga će se ovi ugovori sklapati izravno putem Kupčevog pristupa web stranici www.motostores.it, gdje će se, slijedeći navedene postupke, sklopiti ugovor o kupnji Proizvoda.
Za svaki proizvod na web stranici dostupan je tehnički list koji sadrži glavne karakteristike i tehničke specifikacije istog, kako su ih opisali proizvođači i/ili uvoznici.
Slike i opisi preuzeti su iz kataloga uvoznika i proizvođača. Tijekom proizvodnje moguće su promjene koje će biti objavljene u naknadnim ažuriranjima. Motostores apsolutno nije odgovoran za te moguće promjene.
Razumije se da slika koja prati opisni tehnički list proizvoda možda ne predstavlja u potpunosti njegove karakteristike, već se može razlikovati u boji, veličini i dodatnim proizvodima prikazanim na slici te se može promijeniti u bilo kojem trenutku bez ikakve obveze prethodne obavijesti od strane Motostoresa zbog promjena koje su napravili proizvođači i/ili uvoznici.

Članak 3. Cijene
Kupac može kupiti samo Proizvode ponuđene na stranici, po cijeni navedenoj na njoj u eurima, bez poreza i carina (troškovi dostave ne uključuju međunarodne poreze i carine), slijedeći postupak naveden na stranici. Ispravan primitak narudžbe potvrđuje Društvo putem e-pošte, poslane na adresu e-pošte koju je naveo Kupac. Ova poruka s potvrdom sadržavat će datum i vrijeme narudžbe i "broj narudžbe Kupca", koji će se koristiti u bilo kakvoj komunikaciji s Motostoresom. Poruka će sadržavati sve podatke koje je unio Kupac, koji se obvezuje provjeriti njihovu točnost i odmah priopćiti sve ispravke.
Društvo zadržava pravo, prije slanja potvrde narudžbe, zatražiti dodatne informacije od Kupca putem e-pošte u vezi s narudžbom izvršenom na Stranici.
Kataloške cijene podložne su promjenama prema odlukama proizvođača i/ili uvoznika. Motostore će stoga ažurirati cijene online.
Bilo kakve pogreške u objavljenim cijenama ne podrazumijevaju automatski prihvaćanje narudžbe ili otpremu robe od strane Motostoresa. U tom slučaju transakcija kreditnom karticom neće biti dovršena ili prihvaćena, a u slučaju plaćanja pouzećem ili drugih načina plaćanja, kupac će biti zamoljen da prihvati dugovani iznos.
Na izričit zahtjev Kupca, Motostores će izdati račun za poslani materijal i poslati ga Kupcu. Račun će biti izdan na temelju podataka koje je Kupac dostavio prilikom narudžbe. Nakon što je račun izdan, neće biti moguće vršiti bilo kakve promjene u dostavljenim podacima.

Članak 4. Dostupnost proizvoda
U slučaju da naručeni Proizvodi nisu dostupni na zalihi nakon što Kupac izvrši narudžbu na web stranici, Motostores će odmah obavijestiti Kupca na navedenu adresu e-pošte. U tom slučaju, transakcija će biti otkazana.
U ovom slučaju, isključena je svaka ugovorna ili izvanugovorna obveza Motostoresa zbog nezaključivanja ugovora.

Čl. 5. Prihvaćanje Općih uvjeta prodaje
Elektroničkim slanjem narudžbenice, Kupac bezuvjetno prihvaća i obvezuje se pridržavati se Općih uvjeta poslovanja opisanih u ovom dokumentu u svojim odnosima s Motostoresom. Izjavljuje da je pročitao i prihvatio sve informacije koje su mu dostavljene te nadalje potvrđuje da Motostores nije vezan drugačijim uvjetima osim ako nije prethodno pismeno dogovoreno drugačije.

Članak 6. Načini plaćanja
Plaćanje za Proizvode koje je Kupac kupio, kao i povezani troškovi dostave, mogu se izvršiti samo sljedećim metodama:
- Kreditna kartica: Za kupnje izvršene kreditnom karticom, nakon završetka online transakcije, nadležna bankovna institucija će autorizirati samo iznos koji odgovara narudžbi. Iznos za kupljene Proizvode bit će naplaćen s kreditne kartice Kupca tek kada Motostores obradi narudžbu.
U slučaju da Kupac ostvari pravo na odustanak od kupnje nakon plaćanja Proizvoda kupljenih putem interneta, Motostores će uputiti banku da iznos povrata uplati na kreditnu karticu Kupca.
Kupac mora biti vlasnik važeće kreditne kartice u trenutku naručivanja Proizvoda kupljenih putem interneta.
Ni u jednom trenutku tijekom procesa kupnje Motostores neće moći pristupiti podacima o kreditnoj kartici kupca, koji se prenose putem sigurne veze izravno na web stranicu bankovne institucije koja obrađuje transakciju. Motostores neće pohranjivati ​​ove podatke ni u kakvu računalnu arhivu. Ni pod kojim uvjetima Motostores neće biti odgovoran za bilo kakvu prijevarnu ili nepravilnu upotrebu kreditnih kartica od strane trećih strana prilikom plaćanja Proizvoda kupljenih na stranici.
- Bankovni prijenos: ako koristi ovaj sustav plaćanja, Kupac mora uplatiti iznos naveden u transakciji, uključujući troškove dostave, kreditnoj instituciji navedenoj u e-poruci s potvrdom narudžbe i prije nego što se ugovor složi s otpremom robe.
- Online poštanska uputnica: u slučaju da Kupac koristi ovaj sustav plaćanja, Kupac mora priopćiti kod poštanske uputnice putem e-pošte ili faksa kako bi Poste Italiane Spa mogao izvršiti njezino unovčavanje. U protivnom
komunikacija neće omogućiti sklapanje transakcije i naknadnu otpremu robe.
- Plaćanje pouzećem: u ovom slučaju Kupac će platiti prilikom primitka robe putem prijevoznika.
- Obična poštanska uputnica: korištenjem ove metode plaćanja, roba će biti poslana tek nakon što Poste Italiane SpA primi uputnicu. Roba će biti poslana tek nakon što je uplata primljena.

Članak 7. Pošiljke
Kupljene proizvode Motostores će poslati na adresu koju navede Kupac. Svaka pošiljka dostavlja se Kupcu putem odabranih ekspresnih dostavljača. Općenito, bez ikakve obveze za Motostores i ovisno o dostupnosti proizvoda ili bilo kakvoj višoj sili, roba će biti dostavljena dostavljaču u roku od sedam radnih dana od prihvaćanja narudžbe od strane Motostoresa. Narudžbe će biti obrađene samo ako je roba u potpunosti dostupna. Po primitku robe na kućnu adresu, Kupac mora provjeriti cjelovitost paketa. Kupčeva je odgovornost imati kurirsku potvrdu i točno evidentirati sve nedostajuće pakete, pod kaznom gubitka svojih prava u tom pogledu. U svakom slučaju, otprema predstavlja isporuku robe, koja od tog trenutka više nije dostupna prodavatelju.

Članak 8. Jamstvo za proizvod
Proizvodi kupljeni na web stranici www.motostores.it podliježu odredbama, gdje je primjenjivo, Zakonske uredbe br. 24 od 2.2.2002. (Službeni list br. 57, 8.3.2002.) o ugovorima o prodaji i jamstvima koja se odnose na potrošačku robu i, za sve što nije obuhvaćeno njome, posebnim odredbama talijanskog građanskog zakonika. Ovo jamstvo odnosi se na proizvode s nedostacima sukladnosti i/ili kvarovima koji se ne mogu otkriti u trenutku kupnje, pod uvjetom da se sam proizvod koristi ispravno i s dužnom pažnjom, tj. u skladu s njegovom namjenom i kako je navedeno u bilo kojoj tehničkoj dokumentaciji, u skladu s raznim uputama za uporabu navedenim u njoj.
Gore navedeno jamstvo neće se primjenjivati ​​u slučaju nemara ili nepažnje prilikom korištenja i održavanja proizvoda.
Svaka neusklađenost proizvoda mora se prijaviti u zakonskim rokovima i dostaviti putem e-pošte, faksa ili preporučenog pisma.
Čak i ako proizvod nije usklađen s propisima, mora se vratiti Motostoresu na popravak ili zamjenu zajedno sa svom ambalažom te svim priborom i dokumentacijom koju je kupac primio prilikom kupnje. Povrat proizvoda bez originalne ambalaže, pribora i dokumentacije spriječit će Motostores da zamijeni proizvod u prostorijama proizvođača i onemogućit će zamjenu. U svakom slučaju, povrat se mora komunicirati i dogovoriti s Motostoresom, koji mora biti obaviješten o postupku povrata, uključujući kurirsku službu i eventualni broj za praćenje. Vraćena roba putuje na rizik Kupca dok se ne isporuči Motostoresu. Motostores zadržava pravo provjeriti stvarni nedostatak koji je prijavio Kupac i popraviti ili zamijeniti tek nakon takvog pregleda. Ako se nakon pregleda proizvođača utvrdi da nedostatak nije neusklađenost, Društvo zadržava pravo naplatiti Kupcu troškove provjere i popravka, kao i sve povezane troškove dostave.

Čl. 9. Pravo na odustajanje od ugovora
Kupnje obavljene na web stranici www.motostores.it podliježu talijanskom zakonu o prodaji putem pošte. Ako Kupac pogriješi u narudžbi i primi neželjeni artikl, ima 10 (deset) dana od datuma isporuke da iskoristi svoje pravo na odustanak od kupnje ili mogućnost povrata proizvoda. Sukladno članku 64. i sljedećim člancima Zakonske uredbe 206/2005, Potrošač Kupac, tj. fizička osoba koja djeluje u svrhe izvan svoje poslovne, komercijalne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti, ima pravo odustati od ugovora o kupnji iz bilo kojeg razloga i, posljedično, ima pravo vratiti kupljeni artikl i dobiti povrat plaćenog iznosa, u skladu s postupcima navedenim u nastavku.
Pravo na odustajanje od ugovora podliježe sljedećim uvjetima:
a) pravo se odnosi na proizvod u cijelosti, a ne na njegove dijelove ili komponente;
b) U slučaju nagradnih promocija ili kombiniranih promotivnih prodaja, u kojima se kupnja jednog artikla kombinira s drugim artiklom koji se prodaje po zanemarivoj cijeni (ili se poklanja), pravo na odustanak od kupnje legitimno će se ostvariti povratom oba kupljena artikla (s obzirom na to da je promotivni artikl dodatna oprema u usporedbi s prvim). Da bi ostvario pravo na odustanak od kupnje, Kupac, bez potrebe za davanjem objašnjenja i bez ikakve kazne, mora poslati obavijest o namjeri odustanka od ugovora u roku od 10 (deset) radnih dana od primitka artikla.
Motostores ne odgovara za oštećenje ili krađu/gubitak robe vraćene neosiguranim pošiljkama. Motostores će vratiti cijenu artikla za koji je kupac iskoristio pravo na odustanak od ugovora, pod uvjetom da je artikl neoštećen i nekorišten.
Osim troškova popravka štete, Motostores će vratiti puni iznos koji je Kupac platio prilikom kupnje robe, u roku od 30 dana od datuma kada je Motostores saznao za korištenje prava na odustanak od ugovora, pod uvjetom da je u međuvremenu roba poslana na gore navedene načine, uplatom iznosa koji se vraća na kreditnu karticu Kupca.
Pravo na odustajanje automatski prestaje u slučajevima kada se utvrdi sljedeće:
a) nedostatak originalne ambalaže i/ili omota;
b) odsutnost svih sastavnih elemenata predmeta (pribor, etikete, naljepnice, informativne bilješke itd.);
c) oštećenje proizvoda iz razloga koji nisu uzrokovani njegovim prijevozom;
d) upotrebu proizvoda;
U slučaju gubitka prava na odustajanje od kupnje, Motostores će vratiti kupljeni artikl koji je već u njegovom posjedu pošiljatelju, naplativši potonjem troškove dostave.

Članak 10. Informacije i pritužbe
Sva pojašnjenja, informacije o uslugama pomoći ili bilo kakve pritužbe mogu se zatražiti ili podnijeti tvrtki Motostores u njezinom registriranom sjedištu kako je gore navedeno i putem e-pošte na sljedeće adrese: informazioni@motostores.it
Informacije sadržane u Općim uvjetima poslovanja i na web stranici za pojedinačne proizvode u cijelosti se prenose putem ovih uvjeta i putem informativnih listova u skladu s člancima 52. i 53. Zakonske uredbe 206/2005.

www.motostores.it
Odjeća i pribor za motocikle
Via Stelvio, 78 - 23018 Talamona (SO)