Nutzungsbedingungen

Art. 1. Gegenstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) betreffen den Fernabsatz von Produkten über das Internet auf der Website www.motostores.it der Firma Motostores di Innocenti Andrea.
Die AGB gelten zwischen den Vertragsparteien, die:
Verkäufer: Motostores di Innocenti Andrea, wie oben angegeben (nachfolgend „Motostores“ genannt);
Kunde: die Person, die durch die bei der elektronischen Übermittlung des Bestellformulars eingegebenen Daten identifiziert wird und gleichzeitig diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert (nachfolgend „Kunde“ genannt).
Gemäß den Datenschutzbestimmungen ist es Kunden untersagt, bei Online-Bestellungen und in der nachfolgenden Kommunikation falsche oder erfundene Namen anzugeben. Motostores behält sich das Recht vor, Verstöße oder Missbrauch den zuständigen Behörden zu melden, um das Interesse des Verbraucherschutzes und der öffentlichen Sicherheit zu gewährleisten.
Des Weiteren stellt der Kunde Motostores von jeglicher Haftung für Fehler frei, die sich aus der Ausstellung fehlerhafter Steuerdokumente aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben in Bezug auf die vom Kunden bereitgestellten Daten ergeben, wobei der Kunde allein für deren korrekte Eingabe verantwortlich ist.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf von Produkten, die auf der Website von motostores angeboten werden. Das verkaufende Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern und die Kunden durch Veröffentlichung auf der Website darüber zu informieren.

Art. 2. Online-Verkäufe
Ein Online-Kaufvertrag ist ein Fernabsatzvertrag, d. h. ein Rechtsgeschäft über den Verkauf von Produkten zwischen motostores und dem Kunden im Rahmen eines von motostores organisierten Fernabsatzsystems, das das Internet und verwandte Technologien für diesen Vertrag nutzt. Diese Verträge kommen daher direkt durch den Zugriff des Kunden auf die Website www.motostores.it zustande, wo der Kaufvertrag gemäß den dort beschriebenen Schritten abgeschlossen wird.
Für jedes Produkt ist auf der Website ein technisches Datenblatt verfügbar, das die wichtigsten Merkmale und technischen Spezifikationen des jeweiligen Produkts enthält, wie sie von den Herstellern und/oder Importeuren beschrieben werden.
Die Bilder und Beschreibungen stammen aus Katalogen von Importeuren und Herstellern. Änderungen während der Produktion sind möglich und werden in späteren Updates bekannt gegeben. Motostores übernimmt keinerlei Haftung für diese möglichen Änderungen.
Es wird darauf hingewiesen, dass die Abbildung im technischen Datenblatt des Produkts dessen Eigenschaften möglicherweise nicht perfekt wiedergibt, sondern sich in Farbe, Größe und den dargestellten Zubehörteilen unterscheiden kann und dass Änderungen seitens der Hersteller und/oder Importeure jederzeit ohne vorherige Ankündigung seitens Motostores erfolgen können.

Art. 3. Preise
Der Kunde kann ausschließlich die auf der Website angebotenen Produkte zum dort angegebenen Preis in Euro, exklusive Steuern und Zölle (Versandkosten beinhalten keine internationalen Steuern und Zölle), gemäß der auf der Website beschriebenen Vorgehensweise erwerben. Der korrekte Eingang der Bestellung wird vom Unternehmen per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Diese Bestätigung enthält Datum und Uhrzeit der Bestellung sowie eine „Kundenbestellnummer“, die für die gesamte Kommunikation mit Motostores verwendet werden muss. Die E-Mail enthält alle vom Kunden eingegebenen Informationen. Der Kunde verpflichtet sich, deren Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Korrekturen umgehend mitzuteilen.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vor dem Versand der Auftragsbestätigung per E-Mail weitere Informationen vom Kunden bezüglich der auf der Website aufgegebenen Bestellung anzufordern.
Die Listenpreise können sich je nach Entscheidung der Hersteller und/oder Importeure ändern. Motostores wird die Preise daher online aktualisieren.
Fehler in den veröffentlichten Preisen bedeuten nicht automatisch, dass Motostores die Bestellung annimmt oder die Ware versendet. In diesem Fall wird die Kreditkartenzahlung nicht abgeschlossen oder akzeptiert, und bei Nachnahme oder anderen Zahlungsarten wird der Kunde gebeten, den fälligen Betrag zu akzeptieren.
Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden stellt Motostores eine Rechnung für die gelieferte Ware aus und sendet diese an den Kunden. Die Rechnung basiert auf den vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Informationen. Nach Rechnungsstellung können die Angaben nicht mehr geändert werden.

Art. 4. Produktverfügbarkeit
Sollten die bestellten Produkte nach der Bestellung durch den Kunden auf der Website nicht mehr vorrätig sein, benachrichtigt Motostores den Kunden umgehend unter der angegebenen E-Mail-Adresse. In diesem Fall wird die Transaktion storniert.
In diesem Fall ist jegliche vertragliche oder außervertragliche Verpflichtung seitens Motostores aufgrund des Nichtzustandekommens des Vertrags ausgeschlossen.

Art. 5. Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Mit der elektronischen Übermittlung ihrer Bestellung akzeptiert der Kunde die in diesem Dokument beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) vorbehaltlos und verpflichtet sich, diese bei allen Geschäftsbeziehungen mit Motostores einzuhalten. Er erklärt, alle ihm zur Verfügung gestellten Informationen gelesen und akzeptiert zu haben und bestätigt ferner, dass Motostores nur dann an abweichende Bedingungen gebunden ist, wenn diese zuvor schriftlich vereinbart wurden.

Art. 6. Zahlungsmethoden
Die Bezahlung der vom Kunden gekauften Produkte sowie der damit verbundenen Lieferkosten kann nur mit folgenden Methoden erfolgen:
Kreditkarte: Bei Kreditkartenzahlungen autorisiert das jeweilige Kreditinstitut nach Abschluss der Online-Transaktion lediglich den bestellten Betrag. Die Belastung der Kreditkarte des Kunden mit dem Betrag für die gekauften Produkte erfolgt erst, wenn Motostores die Bestellung bearbeitet.
Für den Fall, dass der Kunde nach Bezahlung der online gekauften Produkte von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird Motostores die Bank anweisen, den zu erstattenden Betrag der Kreditkarte des Kunden gutzuschreiben.
Der Kunde muss zum Zeitpunkt der Bestellung der online gekauften Produkte Inhaber einer gültigen Kreditkarte sein.
Zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs hat Motostores Zugriff auf die Kreditkarteninformationen des Kunden. Diese werden über eine sichere Verbindung direkt an die Website des die Transaktion abwickelnden Kreditinstituts übermittelt. Motostores speichert diese Daten nicht in einem Computerarchiv. Motostores übernimmt keinerlei Haftung für betrügerischen oder missbräuchlichen Gebrauch von Kreditkarten durch Dritte bei der Bezahlung von auf der Website gekauften Produkten.
- Banküberweisung: Bei Nutzung dieses Zahlungssystems muss der Kunde den in der Transaktion angegebenen Betrag einschließlich der Versandkosten an das in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegebene Kreditinstitut überweisen, bevor der Vertrag mit dem Versand der Ware abgeschlossen wird.
Online-Postanweisung: Bei Nutzung dieses Zahlungssystems muss der Kunde den Postanweisungscode per E-Mail oder Fax an Poste Italiane Spa übermitteln, damit dieser bearbeitet werden kann. Andernfalls…
Ohne Kommunikation kann die Transaktion nicht abgeschlossen und die Ware nicht versandt werden.
- Nachnahme: In diesem Fall zahlt der Kunde bei Erhalt der Ware an den Spediteur.
- Normale Postanweisung: Bei dieser Zahlungsart wird die Ware erst versandt, nachdem die Poste Italiane SpA die Zahlungsanweisung erhalten hat.

Art. 7. Sendungen
Die bestellten Produkte werden von Motostores an die vom Kunden angegebene Adresse versandt. Jede Sendung wird per Expresskurier zugestellt. In der Regel, jedoch ohne Verpflichtung für Motostores und vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit oder höherer Gewalt, werden die Waren innerhalb von sieben Werktagen nach Auftragsannahme durch Motostores an den Kurier übergeben. Bestellungen werden nur bearbeitet, wenn die Ware vollständig verfügbar ist. Nach Erhalt der Ware muss der Kunde die Unversehrtheit der Pakete überprüfen. Es obliegt dem Kunden, den Kurier anzuweisen, fehlende Pakete zu vermerken und genau zu dokumentieren, andernfalls verliert er seine diesbezüglichen Rechte. Mit dem Versand gilt die Ware als zugestellt und steht dem Verkäufer ab diesem Zeitpunkt nicht mehr zur Verfügung.

Art. 8. Produktgarantie
Für Produkte, die über die Website www.motostores.it erworben werden, gelten die Bestimmungen des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 24 vom 2. Februar 2002 (Amtsblatt Nr. 57 vom 8. März 2002) über Kaufverträge und Gewährleistungen für Konsumgüter sowie, soweit darin nicht geregelt, die spezifischen Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuches. Diese Gewährleistung gilt für Produkte mit Konformitätsmängeln und/oder Funktionsstörungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht erkennbar waren, vorausgesetzt, das Produkt wurde ordnungsgemäß und mit der gebotenen Sorgfalt verwendet, d. h. gemäß seinem Verwendungszweck und den Angaben in der technischen Dokumentation sowie den darin enthaltenen Bedienungsanleitungen.
Die vorgenannte Garantie gilt nicht im Falle von Fahrlässigkeit oder Unachtsamkeit bei der Verwendung und Wartung des Produkts.
Jegliche Abweichungen der Produkte von den gesetzlichen Bestimmungen müssen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen gemeldet und per E-Mail, Fax oder Einschreiben mitgeteilt werden.
Auch wenn das Produkt nicht den Spezifikationen entspricht, muss es zur Reparatur oder zum Austausch vollständig mit der Originalverpackung, sämtlichem Zubehör und allen beim Kauf erhaltenen Dokumenten an Motostores zurückgesendet werden. Eine Rücksendung ohne Originalverpackung, Zubehör und Dokumentation verhindert, dass Motostores das Produkt beim Hersteller austauschen kann. In jedem Fall muss die Rücksendung mit Motostores abgesprochen werden. Motostores muss über das Rücksendeverfahren, einschließlich Kurierdienst und Sendungsverfolgungsnummer, informiert werden. Der Transport der zurückgesendeten Ware erfolgt auf Risiko des Kunden bis zur Anlieferung bei Motostores. Motostores behält sich das Recht vor, den vom Kunden gemeldeten Mangel zu überprüfen und das Produkt erst nach dieser Prüfung zu reparieren oder auszutauschen. Sollte sich nach der Prüfung durch den Hersteller herausstellen, dass es sich nicht um einen Mangel handelt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, dem Kunden die Kosten für die Überprüfung und Reparatur sowie die anfallenden Versandkosten in Rechnung zu stellen.

Art. 9. Widerrufsrecht
Käufe auf der Website www.motostores.it unterliegen dem italienischen Versandhandelsrecht. Sollte der Kunde einen Fehler bei der Bestellung machen und einen unerwünschten Artikel erhalten, hat er ab Lieferdatum 10 (zehn) Tage Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben oder das Produkt zurückzusenden. Gemäß Artikel 64 ff. des Gesetzesdekrets 206/2005 hat der Verbraucher, d. h. eine natürliche Person, die zu Zwecken außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten und folglich den gekauften Artikel zurückzusenden und eine Rückerstattung des gezahlten Betrags gemäß den nachstehenden Bestimmungen zu erhalten.
Das Widerrufsrecht unterliegt folgenden Bedingungen:
a) Das Recht erstreckt sich auf das Produkt als Ganzes und nicht auf Teile oder Komponenten davon;
b) Bei Gewinnspielaktionen oder kombinierten Sonderangeboten, bei denen der Kauf eines Artikels mit einem anderen, zu einem geringen Preis verkauften (oder verschenkten) Artikel kombiniert wird, kann das Widerrufsrecht durch Rücksendung beider gekaufter Artikel wirksam ausgeübt werden (da der Aktionsartikel im Vergleich zum ersten Artikel nur ein Nebenprodukt ist). Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten innerhalb von 10 (zehn) Werktagen nach Erhalt der Ware eine Mitteilung über seinen Widerruf des Vertrags absenden.
Motostores haftet nicht für Beschädigung oder Diebstahl/Verlust von Waren, die unversichert zurückgesendet werden. Motostores erstattet den Kaufpreis des Artikels, für den der Kunde vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat, sofern der Artikel unbeschädigt und unbenutzt ist.
Mit Ausnahme etwaiger Kosten für die Behebung von Schäden erstattet Motostores dem Kunden den vollen Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem Motostores von der Ausübung des Widerrufsrechts Kenntnis erlangt hat, sofern die Ware in der Zwischenzeit gemäß den oben genannten Methoden versandt wurde. Die Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift des zu erstattenden Betrags auf die Kreditkarte des Kunden.
Das Widerrufsrecht erlischt automatisch in folgenden Fällen:
a) das Fehlen der Originalverpackung und/oder -folie;
b) das Fehlen sämtlicher integraler Bestandteile des Artikels (Zubehör, Etiketten, Anhänger, Informationshinweise usw.);
c) Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als dem Transport;
d) die Verwendung des Produkts;
Im Falle des Verlusts des Widerrufsrechts sendet Motostores den bereits in ihrem Besitz befindlichen Kaufartikel an den Absender zurück und berechnet diesem die Versandkosten.

Art. 10. Informationen und Beschwerden
Jegliche Rückfragen, Informationen zu Hilfsdiensten oder Beschwerden können an Motostores an der oben genannten Geschäftsadresse oder per E-Mail an folgende Adresse gerichtet werden: informazioni@motostores.it
Die in den AGB und auf der Website enthaltenen Informationen zu den einzelnen Produkten werden in ihrer Gesamtheit durch diese Bedingungen und durch die Informationsblätter gemäß und zu den Zwecken der Artikel 52 und 53 des Gesetzesdekrets 206/2005 mitgeteilt.

www.motostores.it
Motorradbekleidung und Zubehör
Via Stelvio, 78 - 23018 Talamona (SO)