copia di Acerbis Pettorina Profile blu

Politika povrata

Većinu novih i neotvorenih artikala možete vratiti u roku od 30 dana od isporuke uz puni povrat novca.
Također ćemo pokriti troškove povratne dostave ako je povrat posljedica naše pogreške (na primjer, pogrešan ili neispravan artikl).

Povrati novca obično se obrađuju u roku od četiri tjedna od predaje povratnog paketa dostavnoj službi. U mnogim slučajevima povrat se izvrši i brže.
Ovo razdoblje uključuje:

• vrijeme transporta potrebno da povrat stigne do nas (5–10 radnih dana),

• vrijeme obrade nakon zaprimanja povrata (3–5 radnih dana),

• vrijeme potrebno banci za dovršetak povrata sredstava (5–10 radnih dana).

Za povrat je dovoljno prijaviti se na svoj račun, pregledati narudžbu putem poveznice „Dovršene narudžbe“ u izborniku „Moj račun“ i kliknuti na gumb „Vrati artikl(e)“.
Primit ćete obavijest e-poštom nakon što zaprimimo i obradimo vraćeni artikl.

Dostava

Dostavljamo u gotovo cijeli svijet, uz besplatnu dostavu u većinu europskih zemalja.
Imajte na umu da se na neke proizvode mogu primjenjivati ograničenja dostave te da određeni artikli možda nisu dostupni za međunarodnu isporuku.

Prilikom narudžbe pružit ćemo vam procjenu troškova dostave i vremena isporuke, izračunatu prema dostupnosti artikala i odabranom načinu dostave.
Ovisno o odabranom prijevozniku, procijenjeni datumi isporuke mogu biti prikazani izravno na stranici sa sažetkom troškova dostave.