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CHANGEMENTS ET RETOURS

Dois-je payer le retour?

En Italie, l'échange ou le retour est totalement gratuit.
Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception dans son emballage avec le reçu et les étiquettes éventuellement attachées et non utilisées.
À l'étranger, il est gratuit uniquement pour ceux qui paient avec Paypal dans les pays autorisés (voir la section rendue gratuite sur paypal.com).

 

Comment puis-je faire un article?

Simplement en accédant à vos commandes et en remplissant le formulaire "retourner ou changer votre article".
Préparez le colis, informez-nous par e-mail ou par téléphone et attendez le courrier.
Rappelez-vous: si vous avez des doutes, appelez-nous, écrivez-nous ou participez au chat!

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