CAMBI E RESI

Il reso lo devo pagare?

In Italia il cambio o reso è del tutto gratuito.
Il reso va effettuato entro 14 giorni dal ricevimento nel suo imballaggio con scontrino fiscale ed eventuali cartellini ancora attaccati ed articolo non utilizzato.
All’estero è gratuito solo per chi paga con Paypal nei paesi acconsentiti (consulta sezione reso gratuito su paypal.com).

Come faccio a rendere un articolo?

Semplicemente inviandoci una email specificando il numero dell'ordine di cui si vuole effettuare il reso e la motivazione , distinguendo per:

1. rimborso (indicare la motivazione)
2. cambio taglia in ..... (indicare la taglia desiderata)
3. sostituzione per difetto (allegare fotografia e descrizione del difetto)

Preparate quindi il pacco, assicurandovi di aver richiuso l'oggetto nella sua confezione ed aver inserito lo scontrino,

comunicateci via email o telefono gli estremi della spedizione ed attendete il corriere.

Ricordati: per qualsiasi dubbio chiamaci o scrivici!